Facebook et Instagram sont deux plateformes de médias sociaux populaires où les marques peuvent construire et interagir avec leurs adeptes et se faire connaître par de nouveaux utilisateurs. Une tonne d’entreprises utilisent Facebook et Instagram comme un canal organique et un canal payant pour accroître leur notoriété et leurs ventes.
En tant qu’agence spécialisée dans la publicité numérique, nous voyons beaucoup d’entreprises booster des publications sur Facebook afin d’avoir plus de commentaires, plus de partages ou plus d’abonnés. Mais quel est le véritable objectif derrière cette stratégie ? Accroître la notoriété de sa marque ? Augmenter ses ventes ? Si c’est le cas, les « Boosted Posts » ne sont pas la bonne tactique pour vous et c’est ce dont nous allons parler dans cet article.
Laissez-moi, tout d’abord, vous expliquer la différence entre un « Boosted Post » et une publicité sur Facebook.
Annonces Facebook et publications boostées : quelles sont les différences?
Il y a trois façons d’atteindre un public cible sur Facebook et Instagram :
- Partager du contenu organique
- Booster des publications
- Créer des annonces Facebook
Ce n’est pas un secret, Facebook a réduit considérablement la portée de ses messages organiques sur la plateforme. Selon Facebook, il y a deux raisons principales pour lesquelles la portée des publications organiques est en baisse. Premièrement, il y a de plus en plus de contenu créé sur la plateforme, donc il y a plus de concurrence pour apparaître dans le fil de nouvelles d’un utilisateur. Deuxièmement, avec la quantité massive de contenu disponible sur la plateforme sociale, l’algorithme de Facebook choisit de présenter que quelques publications qui semblent les plus pertinentes pour l’utilisateur. De cette façon, Facebook arrive à améliorer l’expérience de ses utilisateurs.
Pour surmonter la perte de portée organique, de nombreuses entreprises se sont tournées vers les « Boosted Posts » ou les publicités Facebook. De nombreux propriétaires d’entreprises ou spécialistes du marketing pensent que les deux options publicitaires sont identiques, mais ce n’est pas le cas. Il existe quelques différences qui auront un impact sur vos résultats s’ils ne sont pas pris en compte.
Une publication boostée sur Facebook est une publicité présentée à un public cible spécifique lorsque vous faites la promotion d’une publication organique.
Une publicité Facebook est réalisée par l’intermédiaire du gestionnaire de publicité Facebook (Facebook Ad Manager) qui offre une multitude d’options de personnalisation (placements, audiences, formats, etc.).
Notez que votre public ne pourra pas faire la différence entre une publication boostée et une publicité Facebook dans son fil d’actualité.
Ce qu’il faut savoir sur les publications boostées
Les Boosted Posts sont super faciles à utiliser, c’est pourquoi tant de personnes (des travailleurs autonomes, des petites et grandes entreprises) les préfèrent aux annonces Facebook standard. La seule chose à faire pour lancer une publication boostée et rejoindre un grand public cible est de définir un ciblage et d’ajouter un budget. Toutes les informations se retrouvent même sur la même page. C’est tout !
Bien que les Boosted Posts ont plusieurs avantages, il y a certaines choses que vous devez savoir à leur sujet afin de savoir s’ils sont la bonne option pour vous :
1. L’engagement n’est pas synonyme de succès
Tout d’abord, chaque publication boostée sur Facebook est optimisée pour recevoir le plus d’engagements possible (partages, j’aime, commentaires) et les recherches montrent que l’engagement conduit rarement à une vente. Selon Facebook, les abonnées que vous pourriez obtenir grâce à une publication boostée ne continueront pas à interagir avec votre entreprise sur le long terme et il y a une très faible chance qu’ils deviennent des clients fidèles. L’un des clients de notre agence avait plus de 500 000 interactions avec leurs publications, mais seulement 2 % des utilisateurs engagés ont fini par acheter en ligne.
Par conséquent, si vous souhaiter que votre publication organique ait un plus grande portée ou plus d’interactions, booster une publication pourrait être une bonne option. De cette façon, vous arriverez à contourner l’algorithme de Facebook. Toutefois, si vous boostez votre publication pour obtenir plus d’adeptes ou plus d’engagement, vous jetez probablement votre argent par la fenêtre et vous ne verrez pas un grand retour sur votre investissement.
De plus, Facebook a récemment mentionné que sa communauté n’aime pas les publications (organiques ou payantes) qui utilisent un contenu qui incite à l’engagement artificiel. Par exemple, les marques qui font des concours où les utilisateurs doivent commenter une publication pour s’inscrire verront leur portée sur ce genre de publication diminuer.
2. Moins d’options de personnalisation
De plus, vos options de ciblage et d’enchères sont incroyablement limitées sur un Boosted Post en comparaison avec le Facebook Ad Manager. Par exemple, les Boosted Posts ne permettent pas aux marques d’utiliser des audiences similaires ou des audiences personnalisées. Ne pas avoir accès à ces options diminue les chances d’avoir une stratégie Web performante à long terme.
De plus, avec le Facebook Ad Manager, vous avez la possibilité de dupliquer facilement une annonce et de tester différentes variantes pour voir laquelle donne les meilleurs résultats.
Dois-je booster une publication ou créer une publicité sur Facebook ?
Si vous utilisez les Boosted Post pour gagner de nouveaux abonnés ou augmenter le nombre d’interactions sur vos messages, vous risquez de gaspiller des centaines, voire des milliers de dollars en marketing. Si vous cherchez à accroître la notoriété de votre marque ou à augmenter vos revenus grâce à Facebook, nous vous suggérons d’utiliser le gestionnaire de publicités et d’optimiser vos publicités pour vos objectifs d’affaires.
Si vous cherchez à gérer efficacement vos dépenses, à optimiser vos campagnes et à faire des tests A/B (ce qu’on recommande fortement!) les Boosted Posts de Facebook, ne sont pas la bonne option pour vous. En bref, les publicités Facebook permettent aux entreprises d’atteindre un public plus large de manière plus prévisible et plus précise que les contenus organiques ou les publications boostées.
Comment créer une campagne de publicité réussie sur Facebook ?
Bien que les publications boostées se font très rapidement, nous vous suggérons de prendre quelques minutes de plus pour lancer une campagne publicitaire sur Facebook. Si vous ne savez pas comment faire, il existe une tonne de tutoriels en ligne, ou vous pouvez demander à une agence de publicité de vous aider. Voici quelques étapes à suivre afin de lancer une campagne publicitaire efficace sur Facebook :
1. Choisissez les bons indicateurs de performance (KPI)
L’engagement ne doit pas être un indicateur de ce qui va stimuler les ventes ou la notoriété de votre marque. Vos indicateurs clés de performance (KPI), comme le nombre de conversions ou la portée, devraient être en lien direct avec vos objectifs d’affaires.
2. Identifiez les bons objectifs publicitaires
Assurez-vous que l’objectif de votre campagne sur Facebook est aligné à vos objectifs d’affaires. Portée, conversion, téléchargement d’applications ou trafic en magasin sont des objectifs de campagne qui vous aideront à obtenir des résultats significatifs.
3. Identifiez les bonnes audiences
Choisir une ou des audiences adéquates aura un impact majeur sur le succès de votre campagne. Pour augmenter vos ventes ou pour accroître votre notoriété, essayez de rejoindre un nouveau public susceptible d’être intéressé par votre produit, plutôt que de montrer vos messages à vos abonnés. Les audiences similaires, les audiences personnalisées ou le ciblage par intérêts pourraient s’appliquer.
4. Mesurez vos résultats avec des codes de suivi et des événements
Il est essentiel de suivre avec précision les conversions, les inscriptions à une infolettre ou les remplissages de formulaires pour savoir si votre campagne est réellement performante. De plus, récolter les bonnes données vous permet d’optimiser vos annonces adéquatement. Assurez-vous que vous avez installé le pixel Facebook sur votre site Web et que vous suivez les bons événements.
5. Créez des visuels attrayants
Facebook et Instagram proposent une tonne de placements publicitaires (articles, flux d’informations, colonne de droite, etc.) et différents formats d’annonces (carrousel, images, images carrées, vidéos, gifs, etc.). Si vous disposez des ressources nécessaires, envisagez d’essayer différents formats pour voir ce qui vous convient le mieux. Vos visuels doivent être conçus sur la base de ces meilleures pratiques :
- Captez rapidement l’attention et faites passer votre message rapidement. Par exemple, les vidéos devraient durer moins de 15 secondes.
- Concevez des vidéos pour que le message soit compris sans audio
- Réduisez le texte sur l’image
- Évitez les messages sensationnalistes
- Partagez l’histoire de votre marque et soyez authentique
6. Rédigez un message publicitaire efficace
Une publication organique et une annonce ne servent pas le même objectif, c’est pourquoi le texte qui les accompagne doit être différent. Un message organique est généralement conçu pour capturer l’attention vos abonnés, des utilisateurs qui connaissent déjà votre marque. Une annonce peut être diffusée à différents publics, certains connaissant votre marque et d’autres pas. Votre message doit être différent selon que l’utilisateur connaît ou non votre marque.
Aussir, vous voulez que votre annonce soit courte (personne n’aime cliquer sur « lire la suite ») et en lien avec le visuel. Essayez également d’ajouter un appel à l’action ou une offre attrayante pour augmenter les chances de convertir des utilisateurs.
7. Lancez votre campagne
C’est l’heure ! Après avoir révisé votre campagne une dernière fois, publiez-la. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez apporter des modifications et des optimisations à tout moment.
8. Testez et optimisez fréquemment
Nous vous suggérons de tester 2 ou 3 versions de votre campagne publicitaire sur Facebook et Instagram. Surveillez de près vos performances et n’hésitez pas à mettre en pause les publicités peu performantes et à relocaliser votre budget vers ce qui fonctionne le mieux.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions sur la publicité sur les médias sociaux.