Que vous vendiez du matériel scolaire, ou non, la rentrée des classes est une opportunité marketing que vous ne voulez certainement pas manquer. C’est l’occasion idéale pour votre entreprise d’augmenter ses ventes tout en renforçant ses relations avec sa clientèle. Ne passez pas à côté!
Pour votre prochaine campagne « Back-To-School », appliquez ces 6 conseils pour augmenter vos chances de générer de bons résultats.
Utiliser le « changement » comme thème
La rentrée scolaire est une période de changement qui concerne non seulement les étudiants, mais aussi les travailleurs qui reviennent de vacances, les jeunes propriétaires qui viennent d’emménager, ou les professionnels qui cherchent à renouveler leur garde-robe pour l’automne.
L’été est terminé pour tout le monde et, par conséquent, les consommateurs reprennent leur routine. Peu importe votre public cible, il est important d’identifier sa réalité, car votre entreprise devra s’adapter à ses intérêts et préoccupations en cette période de l’année.
À titre d’exemple, le service canadien de repas prêts à cuisiner Cook It, conscient de l’arrivée de la rentrée des classes, a décidé de collaborer avec la blogueuse culinaire Annick Beauchemin. Bénéficiant de la confiance des mamans et des gourmands du Québec, sa recommandation d’utiliser Cook It comme solution pour gagner du temps pendant le rush de la rentrée scolaire a porté ses fruits.
Planifiez votre marketing autour des événements spéciaux
De juillet à septembre, la vente de biens tels que les vêtements, les chaussures et les fournitures de bureau a tendance à atteindre des sommets. Aussi, au Québec, la Fête du Canada est également reconnue comme le jour du déménagement, au cours duquel des milliers de personnes déménagent. Que ce soit pour fonder une famille ou changer d’emploi, le déménagement peut être un processus assez stressant, et les entreprises qui proposent des articles pour la maison, de la décoration, des idées de jardinage et autres, devraient porter une attention particulière à cette période de l’année.
Au mois d’août, les consommateurs canadiens sont réputés pour être à la recherche de produits alimentaires. Les prix deviennent plus compétitifs entre les marques et il peut être de plus en plus difficile de se démarquer.
Ces événements ont généralement tendance à se poursuivre jusqu’en septembre. Il est donc crucial de planifier et d’organiser votre calendrier marketing en conséquence. Identifiez les événements estivaux spéciaux et adaptez votre marketing en conséquence.
L’impact de la COVID-19
Le chaos de la pandémie s’est un peu calmé, mais les entreprises doivent encore tenir compte de plusieurs effets à long terme. Les spécialistes du marketing doivent réévaluer et examiner les nouvelles réalités auxquelles les consommateurs sont confrontés en raison de la pandémie.
Par exemple, des études ont montré que l’éducation des enfants a été grandement affectée par la pandémie et certains accusent du retard dans leur étude. Pour les entreprises dans le monde de l’éducation, votre prochaine campagne pourrait porter autour de ce phénomène.
Pour tout autre secteur, les préoccupations pourraient tourner autour de l’incertitude économique déclenchée par la pandémie. Avec la hausse de l’inflation, les consommateurs sont de plus en plus sensibles aux prix, offrir des rabais dans le cadre de votre campagne « Back-To-School » est une avenue intéressante.
Le prix est toujours au coeur des préoccupations
La rentrée des classes est un moment qui peut être stressant pour les parents, surtout financièrement. Pour atténuer ces effets, les entreprises optent souvent pour une stratégie consistant à proposer différents types de rabais et promotions. Qu’il s’agisse de remises en argent, de concours et de cadeaux, il existe de nombreuses façons pour votre entreprise de se démarquer et de souligner son rapport qualité-prix.
Le même principe s’applique à d’autres catégories de produits pour d’autres publics cibles. Pour certains, la rentrée des classes représente l’occasion idéale de dépenser moins en restaurant et privilégié des repas et collation faits maison. C’est aussi une belle occasion pour les entreprises de biens de consommation de se faire connaître et de générer des ventes grâce aux promotions.
Les acheteurs omnicanaux
Peu importe l’achat, le parcours du consommateur est toujours complexe et non-linéaire. De nos jours, les consommateurs utilisent différents canaux et plateformes (en ligne et hors ligne) pour découvrir des produits et faire leurs achats. En fait, les consommateurs qui suivent un parcours d’achat omnicanal font des achats plus fréquemment et dépensent 3,5 fois plus que les autres types d’acheteurs, et ce, quelle que soit la catégorie de produits.
Par conséquent, lorsque vous planifiez votre campagne pour la rentrée scolaire, prenez en considération les différents points de contact (médias sociaux, site Web, moteurs de recherche, magasins physiques, etc.). Cela augmentera considérablement vos chances de conclure une vente, car votre marque restera présente à l’esprit des consommateurs, tout au long de leur processus d’achat.
Plateformes populaires
Comme le nombre de plateformes numérique continuent d’augmenter, les entreprises doivent savoir où leur public cible passe la majeure partie leur temps afin de le rejoindre efficacement.
Par exemple, si vous vendez des articles scolaires, il serait bon de savoir que 27% des parents utilisent Pinterest pour planifier leurs achats. Leur prise de décision est également influencée par les enfants, qui demandent les produits qu’ils voient sur TikTok ou YouTube.
Aussi, même si votre activité ne consiste pas à vendre des crayons et des effaces, la création de contenu de qualité sur les médias sociaux fera de votre entreprise une ressource fiable et digne de confiance. En fournissant des conseils, des recettes, des recommandations, des listes de référence, des guides ou simplement en adaptant votre marque à une tendance actuelle ou à un «meme», vous créez un sentiment d’appartenance envers votre marque. En conséquence, vendre un produit ou un service devient beaucoup plus facile une fois que vous avez établi un lien avec votre public en montrant votre côté humain et transparent. Les médias sociaux sont la plateforme parfaite pour faire ça!
La cloche a sonné
Nous espérons que ce bref article vous a aidé à mieux comprendre qu’en exploitant le thème du changement, la rentrée des classes s’applique à une multitude d’entreprises, de produits ou d’industries.
Si vous lisez ceci en juillet, août ou même septembre, il n’est jamais trop tard pour demander de l’aide pour votre prochaine campagne « Back-To-School ».