L’un des secrets de la génération de prospects en B2B consiste à rendre votre formulaire aussi simple que possible pour vous assurer un taux de conversion élevé. C’est ce que l’on appelle éliminer les risques de friction. D’ailleurs, le meilleur moyen d’éliminer les frictions associées aux formulaires d’information est d’utiliser une solution native qui préremplit une grande partie des informations que vous essayez de collecter. Cette façon de faire pourrait améliorer considérablement le taux de conversion des entreprises B2B.
LinkedIn et Facebook disposent tous deux d’un produit natif que vous pouvez inclure dans vos publicités. Ces formulaires permettent aux entreprises de facilement recueillir de l’information sur leurs prospects sans les obliger à quitter le réseau social. Dans de nombreux cas, ils n’auront même pas besoin de toucher leur clavier du tout puisque Facebook et LinkedIn autoremplissent les champs!
Formulaires LinkedIn pour la génération de prospects
Pour utiliser les formulaires de génération de prospects sur LinkedIn, commencez par créer votre formulaire dans votre gestionnaire de campagne LinkedIn en allant dans « Ressources du compte » > Formulaires Lead Gen. Ici, vous pouvez créer un formulaire à joindre à vos annonces ou votre campagne InMail.
Le truc pour avoir un formulaire performant, c’est de garder les choses simples. Décrivez votre offre et indiquez pour quelle(s) raison(s) le prospect laisse ses coordonnées. Assurez-vous également de demander seulement l’information dont vous avez vraiment besoin.
En règle générale, plus un formulaire contient de champs, plus le taux de conversion est faible.
Une fois que vous êtes prêt à utiliser votre formulaire de génération de prospects sur LinkedIn, lancez une nouvelle campagne avec l’objectif « Génération de prospects ». Vous pouvez choisir l’un des formats publicitaires suivants pour joindre votre formulaire :
- Image
- Carousel
- Vidéo
- Message
- Conversation
Formulaires pour la génération de prospects sur Facebook
Comme pour LinkedIn, Facebook dispose de son propre formulaire de génération de prospects, appelé « Instant Form ». Vous pouvez le joindre à vos publicités sur Facebook et Instagram. Chaque fois que vous cliquez sur le bouton d’appel à l’action, un formulaire de génération de prospects s’affiche. Le formulaire est d’ailleurs prérempli grâce aux informations disponibles sur le profil Facebook de l’utilisateur. Votre prospect doit simplement vérifier les informations et remplir les champs manquants, puis soumettre le formulaire.
Pour créer une publicité avec un formulaire, assurez-vous de choisir l’objectif « génération de leads » au niveau de la campagne. Comme sur LinkedIn, vous pouvez construire un formulaire à l’avance et le joindre ensuite à votre publicité, ou vous pouvez construire un formulaire lorsque vous concevez la publicité elle-même.
Pour créer un formulaire en même temps que votre publicité, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Créer une nouvelle publicité Facebook avec l’objectif de génération de prospects
- Lors de la création de votre annonce, vous verrez une section « Formulaire instantané », cliquez sur le bouton « Créer un formulaire ».
- Créez un formulaire qui répond à vos besoins. Facebook vous donne la possibilité de choisir entre les formulaires « Volume élevé » et « Niveau d’intention élevé », qui peuvent être soit plus faciles à soumettre via des appareils mobiles, soit contenir des informations plus fiables.
- Une fois que vous avez rempli toutes les sections de votre formulaire, cliquez sur « Publier » pour l’enregistrer et le joindre à votre annonce.
Quelle plateforme choisir pour la génération de leads, Facebook ou LinkedIn?
Facebook et LinkedIn offrent tous deux des formulaires de génération de leads intégrés. Alors, quel média social est le plus adéquat pour répondre à vos besoins? Cela dépend de la campagne que vous voulez mener. Par exemple, si vous voulez atteindre un public qui a déjà interagi avec votre entreprise, vous pouvez choisir de mener la campagne sur Facebook en premier lieu, puisque les coûts publicitaires devraient être moins élevés.
En revanche, si vous souhaitez atteindre un public professionnel précis dans le cadre d’une campagne de prospection, vous pouvez choisir de mener votre campagne sur LinkedIn, où vous aurez davantage de contrôle sur les paramètres de ciblage B2B. En fin de compte, quels que soient votre public ou vos objectifs, vous voudrez probablement tester les deux réseaux pour voir par vous-même quelle plateforme génère les meilleurs résultats.
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