Après avoir reçu la certification “Canada’s Great Place to Work” pour la troisième année consécutive, l’équipe de Bloom est fière d’annoncer que l’entreprise fait partie des meilleurs lieux de travail au Canada pour les milléniaux en 2018. Cette certification va de pair avec notre organisation puisque, chez Bloom, notre culture d’entreprise est véhiculée, en majorité, par des milléniaux : l’âge moyen chez Bloom est de 29 ans. Pour souligner cette nouvelle certification, je vous explique comment nous arrivons à recruter des milléniaux, mais surtout, comment nous arrivons à les fidéliser.
Adaptez vos techniques de recrutement
Rappelez-vous une époque où il suffisait d’afficher vos offres d’emploi dans les journaux locaux pour attirer des candidats qualifiés. Cette époque est loin derrière nous. Aujourd’hui, il faut faire preuve de créativité et sortir des sentiers battus pour se différencier des autres employeurs.
1. Personnalisez l’expérience d’embauche
Les milléniaux adorent les expériences personnalisées à leur goût, que ce soit dans un magasin de commerce au détail ou dans la recherche d’un emploi. Misez sur les petites attentions, faites une visite de votre bureau, posez des questions sur leurs intérêts personnels, ils se sentiront interpellés.
2. Impliquez vos employés dans le processus d’embauche
Qui de mieux pour évaluer les futurs employés que les personnes qui travailleront avec eux au quotidien? Vos employés connaissent le poste mieux que personnes et sauront vous donner l’heure juste. En plus, cela crée une ambiance moins formelle lors de l’entrevue et vous créez déjà des liens entre l’interviewé et sa future équipe de travail.
3. Soyez actifs sur les réseaux sociaux
Cet élément est probablement évident pour la majorité d’entre vous, mais affichez sa culture d’entreprise sur les réseaux sociaux est essentielle pour créer un lien rapidement avec les chercheurs d’emploi. Vos réseaux sociaux devraient transmettre votre marque-employeur rapidement : faites des portraits d’employés, présentez vos bons coups, affichez vos activités d’équipe. Pas besoin de faire dans l’extravagance, présentez votre day-to-day, pour que vos futurs employés voient la vraie vie au bureau, ils se sentiront déjà chez eux.
Fidélisez vos employés
Les milléniaux ont la réputation d’être plus difficile à fidéliser. Détrompez-vous, il faut simplement le faire autrement. Voici comment :
1. Définissez un cheminement de carrière clair
Les milléniaux n’hésitent pas à changer d’environnement de travail lorsqu’ils ne perçoivent pas d’avancement possible à long terme. Une façon de contrer ce problème facilement est de donner l’occasion à vos employés de continuer leur apprentissage pour leur poste courant et pour un poste futur. Démontrez que vous croyez en leur potentiel, vous verrez les effets positifs rapidement.
2. Valorisez la communication et la transparence
Les milléniaux haïssent particulièrement la bureaucracie et la communication en silo. Pour leur plaire, assurez-vous d’implanter une culture de communication efficace à l’interne, et ce, sur trois niveaux : avec l’organisation, avec le supérieur immédiat, entre les employés.
Vous pourriez, par exemple, organiser une rencontre hebdomadaire avec tous vos employés (ou votre département) pour diffuser de façon humaine et efficace les nouvelles de l’entreprise. Vos gestionnaires devraient aussi planifier du temps dans leur journée pour répondre aux questions de leurs employés. Planifier également des rencontres trimestrielles pour les évaluations indivudelles. Personne n’aime attendre un an avant de se faire dire ce qui fonctionne et ce qui pourrait être amélioré. Avec cette méthode, vos employés seront plus satisfaits et vous serez plus réactif.
Finalement, à l’interne, un système de chat peut être très efficace pour assurer des communications efficaces entre les employés de vos différents départements.
3. Mettez en place un système de reconnaissance
Dans toutes organisations, le travail d’équipe doit être une composante mère de la culture d’entreprise. Pour les milléniaux, c’est d’autant plus important considérant que la reconnaissance par leurs pairs fait partie intégrante de leur cheminement. Chez Bloom, nous avons mis en place un système de points pour encourager le partage et la gratitude. Chaque employé possède un nombre de points fixes qu’il peut ditribuer à sa guise chaque mois. À la fin du mois, les employés peuvent échanger leur point contre des cadeaux, des activités ou des dons de charité.
4. Prenez le pouls fréquemment
N’attendez pas qu’un employé remette sa démission avant de lui demander ce qui ne va pas. Vous devez donner l’opportunité à vos employés de s’exprimer sur leur environnement de travail. Faites attention, simplement leur demandé de façon informelle n’est pas toujours la solution. Privilégiez des sondages en ligne et anonymes pour être certain de récolter de l’information véridique.
5. N’oubliez pas l’essentiel
Attention de ne pas faire dans les clichés. Oui, une table de babyfoot, des 5 à 7 et des bureaux à aire ouverte sont des éléments attirants, mais les milléniaux ne sont pas totalement différents des générations précédentes. Ils recherchent également une stabilité d’emploi, des avantages sociaux comme des assurances médicales/dentaires et un salaire compétitif. Votre marque-employeur ne devrait pas mettre de côté ces aspects, même si vous vous adressez à un public plus jeune.
Mais, retenez ceci, la clé du succès réside dans la remise en question et l’amélioration de vos pratiques de gestion des ressources humaines. Les sujets présentés plus haut s’appliquent aux milléniaux, mais ne s’appliqueront pas nécessairement à la Génération Z qui participera au marché du travail sous peu.
Pour en apprendre plus sur les avantages sociaux qui créent notre succès, visitez notre page carrière.