Qu’est-ce que le Black Friday ?
Le début de la saison des achats festifs est signalé par le Black Friday (vendredi fou), avec des détaillants proposant des réductions exceptionnelles. Pourquoi est-il important d’investir lors de cette période ? Imaginez une vague de publicités sur Internet, à la télévision et dans les magasins, toutes en compétition pour attirer l’attention des consommateurs et les diriger vers les meilleures offres – il faut absolument vous préparer.
La publicité aide les acheteurs à économiser et s’assure que vos marques restent en tête pendant la folie du magasinage du Black Friday. C’est un moyen essentiel pour les entreprises de briller et de se connecter avec les consommateurs avertis.
Nous avons demandé à notre équipe de spécialistes des médias payants de nous donner leurs meilleurs conseils pour naviguer la publicité du Black Friday, et voici ce qu’ils avaient à nous dire :
01. Planifier et commencer tôt
Penser à l’avance à la publicité pour le Black Friday, c’est un peu comme préparer le terrain avant une course folle de magasinage. Il est important de noter que 23 % des Canadiens termineront leurs achats avant le Cyber5*. Au milieu de toutes les réductions et offres infinies, le fait de planifier tôt donne aux entreprises un avantage stratégique. Cela leur permet de créer une campagne soigneusement pensée, où les messages sont à la fois convaincants et bien coordonnés sur différents canaux.
En réservant votre espace publicitaire à l’avance*, vous allez éviter le chaos de travailler à la dernière minute et les éventuelles hausses de coûts. C’est aussi une opportunité pour éveiller l’impatience des consommateurs et créer un enthousiasme qui mènera à une davantage de conversions lors du Black Friday. La planification à l’avance aide les entreprises à peaufiner leurs promotions, à aligner leurs stocks et à établir une présence de marque cohérente, les distinguant dans le marché saturé.
*Source: Google/Ipsos, Holiday Shopping Study online survey, Canadians 18+, n=309, Oct 2022-Jan 2023
*La plupart des marques commencent dès le 1er novembre !
02. Mettre en place un système de suivi et d’analyse
La période du Black Friday va extrêmement vite et pour optimiser vos campagnes dans le chaos, vous devez configurer correctement tous vos outils de suivi et d’analyse. Cela vous permettra de suivre les conversions en toute confiance et de vous assurer que votre analyse et vos conclusions sont exactes.
Ces informations sont indispensables pour comprendre votre retour sur investissement (ROI) et faire en sorte que votre budget Google Ads soit bien utilisé plutôt que gaspillé.
Si vous n’avez pas mis en place de suivi des conversions, vous ne saurez rien de l’efficacité de vos mots clés, de vos annonces et de vos campagnes, et c’est loin d’être une recette gagnante.
03. Garder vos visuels simples
Lorsque les consommateurs se font inonder avec toutes les offres et promotions infinies, la simplicité aide les gens à mieux comprendre votre message. Des images claires et des messages simples se démarquent dans le chaos des promotions. De plus, les annonces simples fonctionnent partout et s’adaptent à tous les écrans sur lesquels les gens recherchent des offres. Vous pouvez ainsi vous assurer que votre message est percutant et que les acheteurs s’en souviennent.
04. Gérer votre flux de produits
Votre flux de produits est le centre d’information de vos produits – noms, prix, stocks, etc. Il est important de le tenir à jour, car les consommateurs avertis risquent de rebrousser chemin lorsqu’ils se rendront compte que ces informations ne sont pas à jour. Il est absolument essentiel que vos offres correspondent à ce que vous avez, afin d’éviter tout problème d’achat. De plus, cela améliore votre visibilité sur différentes plateformes, ce qui permet aux clients de profiter facilement des offres qui les intéressent et obtenir davantage de conversions.
05. Remarketing. Remarketing. Remarketing.
Enfin, il est temps de convertir vos consommateurs. C’est le moment de rentabiliser tous vos efforts d’acquisition de l’année sur ce mois. Optimisez votre budget en fonction de votre audience de remarketing.
Lorsque des clients potentiels apercevront de nouveau vos annonces, ils se souviendront de ce que vous avez à leur offrir, ce qui augmente les chances qu’ils achètent chez vous. Non seulement ils ont déjà votre marque en tête, mais ils sont également à l’affût d’offres et vos campagnes peuvent être l’élément qui les poussera à franchir la dernière étape de l’entonnoir de conversion.
Cela peut se faire de plusieurs manières :
- Display Ads:
Affichage de bannières ou d’images publicitaires sur d’autres sites web qu’un utilisateur visite après avoir quitté votre site.
- Remarketing sur les médias sociaux:
Afficher des publicités sur les plateformes de médias sociaux pour les utilisateurs qui ont interagi avec votre marque ou votre site web.
- Remarketing par courriel:
Envoi de campagnes d’e-mailing personnalisées aux utilisateurs qui ont abandonné leur panier d’achat ou qui ont visité des pages de produits spécifiques.
- Remarketing dynamique:
Affichage de publicités présentant des produits ou des services qu’un utilisateur a consultés sur votre site web, personnalisées en fonction de ses préférences.
- Remarketing vidéo:
Diffusion de publicités vidéo ciblées sur des plateformes telles que YouTube aux utilisateurs qui ont visité votre site web.
- Remarketing recherche:
Ajuster les enchères ou montrer des publicités spécifiques aux utilisateurs qui ont déjà visité votre site web lorsqu’ils effectuent des recherches pertinentes sur les moteurs de recherche.
- Le reciblage sur les plateformes de commerce électronique :
Utiliser les fonctions de reciblage sur les plateformes de commerce électronique pour montrer des annonces de produits spécifiques aux utilisateurs qui ont parcouru des articles similaires.
Grâce à une planification stratégique des médias, vous pouvez vous assurer que les gens se souviennent de votre marque le jour du Black Friday. C’est comme un petit rappel, qui dit : « Nous avons quelque chose pour vous ! » En suivant ces conseils, vous donnez à votre marque une meilleure chance de se démarquer et transformer les acheteurs curieux en clients satisfaits.
À l’heure où vous lisez ces lignes, notre équipe de spécialistes des médias payants travaille déjà au lancement des campagnes du Black Friday pour tous ses clients. Si vous souhaitez convertir un maximum de clients lors du Black Friday, vous savez où nous trouver. Toutes les questions sont bonnes.