6 fonctionnalités Instagram à tester avant la fin de l’année 2020

Marketing Web / octobre 09, 2020

Dans les dernières années, le commerce en ligne a pris de plus en plus d’ampleur sur Instagram. D’ailleurs, nous avons écrit un article complet sur le sujet : Tout ce que vous devez savoir pour vendre vos produits sur Instagram. Instagram déploie constamment de nouvelles fonctionnalités associées au magasinage en ligne, ce qui renforce l’idée que l’application cherche à être un leader mondial du commerce social.

La période des fêtes 2020 est à nos portes et les adeptes des médias sociaux seront à la recherche d’idées cadeaux pour leurs proches (et pour eux-mêmes!). Une forte présence sur les médias sociaux permettra à votre marque de rejoindre des prospects potentiels, d’accroître sa notoriété et de générer des ventes durant cette période cruciale.

Continuez votre lecture pour découvrir 6 fonctionnalités d’Instagram qui permettront à votre marque de se démarquer cette saison et de dynamiser sa stratégie médias sociaux.

1. Configurer et personnaliser votre Shop Instagram

En mai dernier, Facebook a lancé Shops, une boutique en ligne accessible à tous les détaillants sur Facebook et Instagram. Les utilisateurs peuvent y découvrir des produits et accéder au site Web de l’entreprise directement à partir de Facebook et Instagram. De plus, les marques ont la liberté de personnaliser leur boutique de manière à refléter leur image de marque en choisissant des couleurs, des mises en page, des polices, des images, etc.

Les consommateurs naviguent sur Instagram pour découvrir de nouveaux produits et de nouvelles marques. Ce comportement sera vivement accentué durant la période des fêtes. Alors, ne perdez pas de temps, configurez votre boutique Instagram/Facebook Shop si ce n’est pas déjà fait.

Lors de la mise en place de votre boutique, utilisez des images de haute qualité, et privilégiez des titres pertinents et des descriptions concises. Aussi, gardez à l’esprit que les utilisateurs navigueront sur votre boutique à l’aide d’appareils mobiles.

De plus, certains géants américains ont déjà accès à Instagram Checkout. Un mode de paiement qui permet aux consommateurs d’acheter des produits directement à partir de l’application. De plus en plus de détaillants devraient avoir accès à Instagram Checkout, dans les mois à venir. Ce nouveau canal de vente est à surveiller!

2. Créer des collections spéciales pour le temps des fêtes sur Instagram Shop

Maintenant que votre Instagram Shop est installée, regrouper vos produits en diverses collections. Celles-ci rendent l’expérience utilisateur plus agréable et elles permettent aux internautes de découvrir d’autres produits qu’ils sont susceptibles d’aimer.

Pourquoi ne pas créer des collections spécifiques au temps de fêtes dans le but d’inspirer les acheteurs et faciliter leurs recherches? Des collections « Cadeaux à moins de 50$ », « Idées Cadeaux pour Maman », « Soldes du Vendredi Fou » sont de bons exemples!

3. Essayez le Live Shopping!

Avec la distanciation sociale et la fermeture de certains magasins, les consommateurs sont à la recherche d’interactions humaines et souhaitent retrouver une expérience d’achat similaire à celle en magasin. Le contenu « en direct » est un excellent moyen d’interagir avec vos abonnés de manière plus intime et d’offrir une expérience d’achat privilégiée.

Instagram a récemment lancé le Live Shopping qui permet aux consommateurs d’acheter un produit en temps réel lors d’un live sur Instagram. Cette saison, essayez d’intégrer quelques sessions en direct sur Instagram pour présenter de nouveaux produits, des idées cadeaux ou pour souligner le lancement d’une promotion spéciale!

De plus en plus d’entreprises s’intéressent au Live Shopping et intègrent ce nouveau canal dans leur stratégie de commerce électronique. Nous avons co-organisé un webinaire avec notre partnenaire chez Livescale sur ce sujet en septembre 2020, regardez la vidéo ici (en anglais seulement!).

4. Identifiez vos produits dans vos publications, vos stories et vos IGTV

Le fait d’identifier de vos produits dans vos publications (photos ET vidéos !), vos stories et vos vidéos IGTV est probablement le moyen le plus simple de promouvoir vos produits de façon organique sur Instagram. Les vignettes indiquent le nom et le prix du produit directement sur vos publications. Les utilisateurs peuvent également cliquer sur la vignette pour ouvrir la page du produit sur Instagram. Cette page comprend un lien pour acheter sur le site Web et présente des produits similaires.

Une fois que vous aurez lancé votre boutique sur Instagram, vous pourrez identifier vos produits en quelques clics directement dans l’application.

Si vous identifiez systématiquement vos produits dans vos publications, vous augmentez également vos chances d’être visible sur l’onglet « Instagram Shop ». Cette page présente des détaillants et des produits susceptibles d’intéresser l’utilisateur selon ses abonnements et ses intérêts. Vous trouverez cet onglet dans la section « Explore » de l’application.

5. Tirez profit des annonces Shopping et des audiences « Custom Shopping » pour générer des ventes

La création de votre boutique Instagram est une excellente première étape pour promouvoir votre produit sur Instagram. Ensuite, amplifiez votre impact avec la publicité afin de rejoindre votre public cible rapidement et dans les moments les plus pertinents.

Nous vous recommandons de tester les annonces Instagram Shopping si vous ne l’avez pas encore fait.

Les annonces Shopping augmenteront le bassin d’acheteurs potentiels qui s’intéressent à votre contenu, ce qui, en retour, augmentera vos chances de faire des ventes en ligne durant le temps des fêtes.

Votre entreprise peut également tirer profit des audiences « Custom Shopping » lorsque vous utilisez les publicités Shopping. Cette audience inclut les utilisateurs qui ont montré un intérêt envers vos produits.

6. Créez des Instagram Reels

La popularité de TikTok étant en plein essor au Canada et aux États-Unis, ce n’était qu’une question de temps avant qu’Instagram lance un produit similaire. Instagram a lancé Reels, de courtes vidéos accrocheuses montées avec des outils créatifs tels que de la musique et des effets spéciaux, au début du mois d’août 2020.

Ce nouveau format donne aux entreprises une autre occasion de créer un contenu original et divertissant qui capte l’attention de ses consommateurs.

Instagram Reels peut intensifier votre présence dans les médias sociaux en cette période de fêtes. Par exemple, vous pourriez utiliser les Reels Instagram pour présenter vos offres spéciales du Vendredi fou ou un guide des cadeaux de Noël.

N’hésitez pas à intégrer le commerce social dans votre stratégie de fin d’année

Nous espérons que vous aurez l’occasion de tester quelques-unes des fonctionnalités Instagram mentionnées ci-haut durant la période des fêtes. Si c’est le cas, partagez-nous vos impressions dans la section « Commentaire » de cet article.

Finalement, si vous êtes à la recherche d’experts pour faire passer votre stratégie médias sociaux à un autre niveau, contactez notre agence de marketing numérique ou obtenez une proposition personnalisée ici.